Bắn Cá Zui triển khai các chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm 24/7. Chính vì thế, cổng game rất được lòng người chơi khi mọi vướng mắc, khó khăn đều được tháo gỡ trong thời gian ngắn nhất. Có được điều này là do nhà phát hành game đã đầu tư một đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tận tâm đến mức tuyệt đối.